Verantwortlich:
Bellas Madero
Bella Yeritsyan
Aachenerstr. 129
41061 Mönchengladbach
Kontakt:
Telefon: 017693177910 auch via WhatsApp
E-mail: maderotherapie@bellas-madero.com
www.bellasmadero.de
Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbegleitung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor
einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von BellasMadero angeboten werden. Dazu zählen insbesondere Massagen, kosmetische Behandlungen und Schulungen. Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptieren die Kund:innen diese AGB.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet Massagen, Schulungen und kosmetische Behandlungen an. Die genauen Inhalte der Schulungen und Behandlungen sowie deren Preise ergeben sich aus den Beschreibungen auf der Webseite, in Werbematerialien oder anderen schriftlichen Vereinbarungen.
3. Buchung und Vertragsschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der/die Kund:in schriftlich (z. B. per WhatsApp) oder über das Online-Buchungssystem eine Dienstleistung bucht und diese vom Anbieter bestätigt wird. Bei Buchungen von Paketen oder Schulungen ist eine Vorauszahlung erforderlich.
4. Zahlungsbedingungen
• Behandlungen: Die Zahlung erfolgt vor Ort nach erbrachter Leistung, sofern keine Vorauszahlung vereinbart wurde.
• Pakete und Schulungen: Die vollständige Zahlung muss im Voraus erfolgen. Erst nach Eingang der Zahlung ist der/die Kund:in zur Teilnahme berechtigt.
5. Stornierung und Umbuchung
• Kosmetische Behandlungen und Massagen: Terminabsagen oder -änderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
• Schulungen, Pakete, Gutscheine: Bereits gebuchte und bezahlte Schulungen, Pakete oder Gutscheine können nicht gegen Bargeld zurückerstattet werden und sind ein Jahr gültig. Der/die Kund:in hat jedoch die Möglichkeit, den Termin zu verschieben oder die Schulung zu einem späteren Zeitpunkt wahrzunehmen.
6. Schulungsinhalte
Die Schulungsinhalte werden am Tag der Schulung bereitgestellt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt und nicht ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters weitergegeben oder veröffentlicht werden.
7. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Für sonstige Schäden, insbesondere solche, die durch Nichtteilnahme oder verspätete Teilnahme des/der Kund:in an Schulungen oder Behandlungen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.
9. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund:innen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.